消費者權(quán)益保護事關(guān)民生福祉。在“雙11購物節(jié)”當天,盱眙法院召開消費者權(quán)益保護工作新聞發(fā)布會,回應(yīng)廣大消費者對消費維權(quán)的關(guān)切,共促消費公平,為新常態(tài)下的經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的司法保障。盱眙法院民一庭庭長周天保、盱眙縣市場監(jiān)督管理局舉報投訴中心陸強主任,部分縣人大代表以及媒體記者應(yīng)邀參會。

發(fā)布會上,周天保庭長通報了盱眙法院近兩年來的消費者權(quán)益保護工作基本情況。據(jù)悉,2021年至2022年10月底,盱眙法院共受理各類涉消費者權(quán)益保護案件665件,結(jié)案金額10621萬元。其中房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域問題矛盾突出,商業(yè)新形態(tài)侵害消費者權(quán)益案件頻發(fā)。
縣市場監(jiān)督局陸強主任介紹近兩年我縣消費者權(quán)益保護工作的基本情況。我縣消保機構(gòu)近兩年受理處理消費者各類訴求11525件,為消費者挽回經(jīng)濟損失135.39萬元。
針對上述問題,盱眙法院不斷強化與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,堅持“一樓一策”,實施分類處置,有效化解了大量涉“問題樓盤”消費糾紛。縣消費者權(quán)益保護委員會切實加強消費維權(quán)機構(gòu)建設(shè),通過發(fā)布“雙十一”消費警示及典型案例等方式,有效引導消費者規(guī)避消費風險,進行綠色科學理性消費。
下一步,盱眙法院將充分運用消費者權(quán)益保護聯(lián)調(diào)機制,繼續(xù)強化民生權(quán)益保障,著力解決群眾訴訟中遇到的操心事、煩心事,增強群眾的司法獲得感、幸福感,提升人民群眾對司法工作的滿意度。