在桂五鎮的街頭巷尾、田間地頭,活躍著一群身著藍馬甲的網格員。他們扎根基層、深耕網格,用腳步丈量責任,用服務溫暖民心,以實干擔當守護平安、護航民生。
織密基層安全網 用心守護萬家安
安全生產專項行動中,桂五鎮以7個網格工作站、29個基礎網格為支撐,推動網格員化身安全員,對轄區內生產經營場所、農戶家庭開展拉網式排查,用細致與較真把風險化解在萌芽狀態。清晨,桂五社區網格員薛加松像往常一樣來到桂五北路五金店巡查。他蹲下身子,仔細查看滅火器壓力指針,發現器材即將過期,當即拍了拍店主肩膀:“老板,滅火器這種重要的東西,一定要關注使用期限啊,安全半點不能馬虎。”店主連連點頭:“多虧你的提醒,我現在就聯系更換,以后一定按時檢查。”短短幾分鐘,一處安全隱患當場提醒、及時整改。在山洪村,網格員張寶走訪農戶時,發現老人家中未安裝燃氣報警器。他立刻對接燃氣配送人員,智能報警裝置很快送到家,一邊接線一邊講解:“大媽,這個報警器一響,就要立刻查看閥門是否關緊和開窗通風,及時聯系我們過來給你檢查漏氣原因。”老人道謝:“你們想得太周到了,我們用氣用火更安心了。”網格員們嚴格對照工作清單,聚焦燃氣、消防、用電等重點,通過這種“橫向到邊、縱向到底”的排查模式,做到安全隱患早發現、早報告、早處置,有效降低了安全事故發生的風險,讓基層安全防線越織越密,讓群眾的安全感越來越強。
守好群眾錢袋子 普法反詐護民生
網格員既是安全守護者,也是法治宣傳員,他們利用“人熟、地熟、情況熟”的優勢,以多形式、廣覆蓋、接地氣的方式,扎實開展普法與反詐宣傳,切實提升群眾法治意識和防騙自保能力。在高廟社區小廣場,網格員小李正圍著幾位老人,用方言,結合案例講解反詐知識:“大爺大媽,凡是說您社保異常、要轉賬到安全賬戶的,全是詐騙;凡是上門推銷高價保健品、說能治病的,千萬別信。”老人王大爺聽得認真:“現在陌生電話啊短信啊多,聽你一說,我心里有數了,要警惕。”小李笑著提醒:“記住一句話——不輕信、不透露、不轉賬,有事先找網格員。”除了走村入戶面對面向群眾講解電信詐騙、養老詐騙的常見套路與防范技巧,還在逢集日在人流密集的路口設點,擺放展板、發放反詐手冊與普法宣傳單。線上依托網格微信群,推送反詐短視頻、典型案例、預警信息,引導群眾主動安裝國家反詐中心APP,開啟預警防護。通過廣泛宣傳讓法治觀念深入人心、樹立反詐意識,全力守護好群眾的“錢袋子”。
上門服務暖民心 真情守護顯溫情
桂五鎮網格員們把高齡、獨居、空巢老人的急難愁盼放在心上,常態化上門走訪、代辦服務,用貼心與便捷,打通服務群眾“最后一米”。網格員丁以云的責任片區里,住著多位行動不便的八旬老人。得知獨居的陳奶奶不會用智能手機,遲遲未完成養老待遇資格認證,她一早就出門,輕車熟路來到老人家中。一進門,她先扶著老人找了處光線好的地方坐下,笑著輕聲安撫:“奶奶,您別著急,我今天專門來幫您做養老認證,很快的。”打開認證界面后,丁以云把手機舉到老人面前,調整好距離與角度:“奶奶,您看著這個屏幕,眼睛稍微睜大一點,頭不要動,對,就這樣,保持一下……好了,馬上就成功啦!”短短幾分鐘,人臉識別順利通過,養老認證圓滿完成。陳奶奶拉著她的手感慨:“年紀大了哪里會這些,兒女又不在身邊,還得麻煩你們啊!”丁以云叮囑道:“記得我的號碼,有事給我打電話。”網格員們用“上門辦、就近辦、馬上辦”,不僅上門幫忙認證,還代購藥品、生活用品、協助辦理醫保報銷,讓老年群體少跑腿、不操心、有依靠,讓網格既有力度,更有溫度。
網格雖小,卻是基層治理的最小單元;點滴服務,皆是民生保障的堅實根基。桂五鎮網格員以安全生產排查夯實治理基礎,以普法反詐宣傳提升治理效能,更以暖心舉措聚焦“一老一小”等特殊群體關愛,讓基層治理既有力度更有溫度,讓民生服務精準觸達每一個角落。未來,桂五鎮將持續以網格為抓手,把基層治理與特殊群體關愛深度融合,不斷細化網格服務舉措、延伸網格服務觸角,以更扎實的行動、更精準的服務,讓網格成為基層治理的堅強陣地,讓基層治理成果更多更公平惠及轄區群眾。(通訊員:朱姝 柴斌龍)