為持續優化道路運輸領域營商環境，切實維護貨車司機合法權益，盱眙縣交通運輸綜合執法大隊緊扣“整治貨車司機投訴處置效率質量不高”工作要求，深入踐行接訴即辦工作精神，以高效處置民生訴求為抓手，不斷提升執法服務質效。

3月16日上午，大隊一中隊接到12328交通運輸服務監督熱線轉辦工單后，第一時間安排執法人員與訴求人取得聯系，詳細了解運費拖欠相關情況。為快速化解矛盾糾紛，執法人員主動對接涉事運輸企業，通過耐心溝通、積極協調，督促企業切實履行支付義務。

在執法人員的高效協調下，涉事企業當場完成處置流程，將23880元運費全額支付給訴求人。訴求人對處理結果表示高度認可和滿意，對交通執法部門為民解憂、高效履職的工作作風給予充分肯定。

下一步，該大隊將持續聚焦貨車司機急難愁盼問題，暢通訴求反映渠道，優化投訴處置流程，以更實舉措、更優服務保障道路運輸從業人員合法權益，全力營造安全、有序、暖心的道路運輸營商環境。