近日，事故傷者閆某懷著感激之情，專程來到盱眙縣交通運輸綜合執法大隊水路中隊，將一面印有“調解為民辦實事 應急救助顯真情”的錦旗送到水路中隊執法人員手中，用最樸實的方式表達對執法人員高效化解矛盾、切實為民解憂的誠摯謝意。

時間回溯到2026年1月13日中午，盱眙縣維橋河與三河磚瓦廠岔河口水域突發意外——運輸船舶“興隆機518”與正在作業的當地小漁船發生碰撞，導致漁船上兩名人員不幸落水。接到12345平臺轉辦的緊急警情后，該大隊水路中隊迅速啟動應急處置機制，執法人員第一時間奔赴事故現場，同步開展人員救助、現場勘查與證據固定工作。得益于救援及時，一名落水人員安然無恙，另一名傷員送醫治療后康復出院。

然而，事故后續處理卻遭遇難題。經查，涉事運輸船舶未投保相關保險，且運費尚未結算，傷者的醫療費用一時難以落實，雙方當事人陷入焦灼困境。急群眾之所急，解群眾之所難。該大隊水路中隊執法人員秉持“執法為民”的初心使命，主動延伸服務觸角，將工作從單純的責任認定拓展至糾紛化解全流程。他們多次召開專題案情分析會，深入研判案情癥結，積極尋求解決方案，重點與租賃涉事船舶的淮安某公司負責人反復溝通協調，詳細說明情況、闡明利害關系，以真誠換理解，以專業贏支持。

功夫不負有心人，淮安某公司最終同意打破常規結算流程，特事特辦，提前向船舶實際經營人鄒某支付運費，專項用于墊付傷者醫療費用，為糾紛化解打通了關鍵堵點。2月2日，在該大隊事故調解中心，執法人員主持雙方當事人本著互諒互讓的原則充分協商，最終簽訂了兼顧雙方合理訴求的調解協議，這起牽動人心的糾紛得以圓滿解決。

此次糾紛的高效化解，是盱眙縣交通運輸綜合執法大隊深入推進“黨建+執法攻堅”模式的生動實踐。下一步，該大隊將繼續以“黨建引領執法、執法彰顯黨建”為核心，在應急處置、糾紛調解等工作中，堅守執法規范底線，傳遞人文關懷溫度，用專業高效的履職擔當筑牢交通運輸安全防線，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與滿意度。